1.1. Usługodawcą jest Dmytro Hanich prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 9512647778, REGON: 544670854, adres: ul. Legionowa 31A, 01-343 Warszawa, Polska (dalej „Usługodawca”).
1.2. Kontakt: tel. +48 514 908 198, e-mail: info@nexon.systems.
1.3. Niniejszy dokument stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego oraz regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i określa zasady współpracy między Usługodawcą a Klientem (dalej „Klient”).
2.1. Usługodawca świadczy usługi wyłącznie w oparciu o system NEXON Vision i dla jego klientów, w szczególności:
2.2. Szczegółowy zakres, termin i wynagrodzenie dla danego zlecenia ustalane są indywidualnie i potwierdzane przez obie strony przed rozpoczęciem prac.
3.1. Współpraca rozpoczyna się od kontaktu Klienta (telefon lub e-mail) oraz uzgodnienia zakresu i planu prac.
3.2. Umowę uważa się za zawartą z chwilą pisemnej (w tym e-mailowej) akceptacji przez Klienta uzgodnionego zakresu i wynagrodzenia.
4.1. Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie dla każdego zlecenia na podstawie uzgodnionego zakresu prac.
4.2. Rozliczenie następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę. Możliwa jest również płatność online za pośrednictwem operatora PayU (po jej udostępnieniu).
4.3. Termin płatności określony jest na fakturze. Brak terminowej zapłaty może skutkować wstrzymaniem prac lub usług.
4.4. Płatność online przez PayU jest dostępna po wcześniejszym uzgodnieniu zakresu usługi i zaakceptowaniu indywidualnej oferty. Z uwagi na indywidualny charakter usług w serwisie nie jest prowadzona sprzedaż gotowych produktów ani klasyczny koszyk zakupowy.
5.1. Usługodawca przystępuje do realizacji po akceptacji zakresu i — jeśli tak uzgodniono — po wpłacie zaliczki.
5.2. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie i mogą ulec zmianie w razie zmiany zakresu lub braku materiałów/dostępów po stronie Klienta.
5.3. Standardowy termin realizacji wynosi zazwyczaj od kilku dni roboczych do kilku tygodni, w zależności od złożoności zlecenia. Dokładny termin podawany jest w indywidualnej ofercie i potwierdzany przed rozpoczęciem prac.
6.1. Klient zobowiązuje się dostarczyć niezbędne informacje, materiały i dostępy oraz współpracować w trakcie realizacji.
6.2. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługi z należytą starannością, zgodnie z uzgodnionym zakresem.
7.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowych lub niepełnych danych przekazanych przez Klienta ani za działanie systemów i usług osób trzecich.
7.2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za dane zlecenie, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
8.1. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: info@nexon.systems.
8.2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zlecenia oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
9.1. Każda ze stron może zrezygnować ze współpracy w zakresie prac jeszcze niezrealizowanych, z rozliczeniem prac już wykonanych.
9.2. Z uwagi na indywidualny charakter usług wykonywanych na zamówienie Klienta, po rozpoczęciu realizacji zwrot dotyczy wyłącznie tej części wynagrodzenia, która odpowiada pracom niewykonanym.
9.3. Jeżeli Klient jest konsumentem, przysługują mu prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta. W przypadku usługi wykonanej w pełni za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać.
9.4. Zwrot ewentualnych nadpłaconych kwot następuje tą samą metodą płatności, w terminie do 14 dni od uzgodnienia.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
11.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
11.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu; do zleceń już przyjętych stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich akceptacji.
